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电视购物称内衣會发热原湜商家忽悠亾

2019-10-09 21:07:09来源:励志吧0次阅读

  桂林生活讯(梁剑 通讯员黄辉玉)全州的唐女士通过电视购物买了一套婷美发热内衣,却发现效果跟电视宣传的不一样,内衣不但不发热,而且做工粗糙。昨天,在工商部门的介入下,唐女士拿到了1198元购物款。

  2月15日,全州县黄沙河镇居民唐女士在电视上看到一条婷美发热内衣电视购物广告,称该产品能发热燃脂、瘦身、保暖。心动后,她就花费1198元向导购员订购了一套。

  几天后,唐女士收到了包裹,包装箱上写着:婷美发热内衣。打开包裹,唐女士发现,这套婷美发热内衣做工粗糙。穿上发热内衣,该冷还是冷,跟穿个秋裤差不多。唐女士说,绝对不像电视上说的那样轻轻松松穿上,一点也不冷。

  于是,她拨打该内衣公司客服,客服人员说是他们寄错了,并叫她先不要退货,公司会在48小时内派人上门更换。次日,她又收到一个注明是婷美公司的邮件,除了和地址不一样,其他的内容和前一个邮件一样。唐女士表示怀疑,可该公司工作人员称这是真货,叫她再付款收货,并称3天内追回假货货款。

  唐女士担心上当受骗,随即到全州县黄沙河工商所投诉此事。

  该所接到投诉后,当即到黄沙河邮政所调查此事,确认唐女士所说属实。为挽回消费者的损失,该所工作人员在邮政所的协调下,最终联系上了经销商,指出其行为侵犯了消费者的合法权益,违反了《消费者权益保护法》的有关规定,经过多次调解,唐某的1198元购物款被追回。

  黄沙河工商所相关负责人说,发热内衣作为一种新型产品,上市以来成为消费者的新宠。然而,一些商家利用发热内衣认定标准的空白,往往把一些保暖内衣当成发热内衣来误导欺骗消费者,以牟取利益,从而引发纠纷。该负责人提醒广大消费者,电视购物时一定要小心,买发热内衣要认准标志,以免受骗上当,同时,最好到正规商场、超市购买,以便能更好地维护自身的权益。

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